加入WTO，我国企业已经进入了一个竞争制胜的时代，竞争战略决策和竞争情报研究已成为企业运筹帷幄、逐鹿市场的成败关键。 我国企业应当转变观念，把战略管理放在企业的首位，高度重视竞争战略及其基础——竞争情报的采集和研究，把它作为企业的头等大事来抓。奋起直追，迅速改变竞争情报工作的落后现状，赶上先进发达国家，在新的全球竞争环境下站稳脚跟。
——企业领导必须强化情报意识。
企业领导必需加强对竞争情报在企业发展中的重要地位和作用的理解和认识，把竞争情报纳入企业日常议程，从思想上做到真正重视，加强情报工作建设。
——企业必须对所有员工进行竞争情报培训。
所有员工进行培训之后都可以为竞争情报部门提供信息。在组织中，应通过提高每个员工的情报技能，建立人际网络及其运行机制和促进信息流动来建立一种情报驱动的企业文化。当然，我们的政府相关部门及高等院校、行业协会在理论研究的基础上，也应该在竞争情报应用方面多做一些组织及普及培训方面的工作，全方位提升我国企业竞争情报力，以适应竞争的全球化。
——企业必须提高情报工作的质量。
要针对企业的实际需要，采取多种方式和途径有针对性地搜集情报，尤其是高新技术。具体而言，应重视以下几点：
1、加强专利信息的收集整理工作。利用专利信息可以迅速掌握最新的技术，避免科研重复，节约物力财力。在利用专利的同时，企业也可将发明创造与技术革新成果置于专利法的保护之下。专利是一种隐蔽性的贸易保护措施，更可为本企业专利产品占有国际市场提供保障。
2、重视标准文献的收集与开发。先进标准是以先进科学技术为基础而制定的，是公认的高质量技术文献。利用各类标准能够大大提高劳动生产率。尤其是国际市场广泛认可的标准资料，可使外销产品同国际接轨。
3、认识产品样本资源。样本资源为用户提供了大量有关产品生产与流通的信息。即是说，它是有关产品贸易机会的一个重要情报源，它还是独特的产品外观造型情报源，是一种科学简明、内涵丰富、工艺成熟的技术情报源。在注重搜集内容的同时，企业情报工作还必须对搜集的内容加以分析，提出及时、完整、准确的综合性报告或最佳的选择方案。
——企业应加强情报工作现代化建设。
瞬息万变的市场，要求情报机构随时提供各类情报，从而需要现代化的情报手段，建设现代化的情报通讯网络，提高情报信息的加工传递速度；建立大型数据库．实现情报规范化和标准化管理，推广普及计算机的应用、以增加情报贮存量，快速传递情报，检索利用情报。
——企业应强化网络建设，促进资源共享。
应制定以利实施的具体方案，如可开展馆际互借，制定图书情报文献联合目录。在网络活动中，发挥大型企业和条件比较好的企业的优势，也可借助专业情报机构的力量，使网络建设更好地为企业情报工作服务。
——努力建成竞争情报系统。
企业竞争情报系统是以人的智力劳动为主导，信息网络为手段，增强企业竞争力为目标的人机结合的竞争战略决策支持系统。随着知识经济的产生，许多发达国家、对信息的开发利用正由信息管理向知识管理方向转变。即不仅要管理显性知识，还要开发和管理隐性知识，即人的智力；而竞争情报系统正是把信息管理与知识管理有效地结合起来、使Information intelligence化，成为企业经营战略和竞争决策的支持和咨询系统。美国的 R BM公司认为：“企业要想在当今获得行业的主导地位．就必须建立分析型系统。即那种能为制定关键战略决策提供信息和思想的系统”。企业竞争情报系统就是这样一个为战略决策提供信息思想的系统。我们相信，由清华大学与企业合作委员会主办、中国科技情报学会竞争情报分会和清华大学职业经理训练中心承办的“提升企业情报竞争力清华峰会”的召开，必将对我国企业应对入世后的挑战，提升情报竞争力作出重要的贡献。《科技日报》2001.11.16 文/骆建彬 严鸢飞 傅明智
|
